Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das richtige Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur das Nutzererlebnis erhöht wird,